KI-Reputationsanalyse: was ChatGPT antwortet, wenn ein Kunde nach deiner Branche fragt
Wir messen mit einem reproduzierbaren Prompt-Set, ob ChatGPT, Claude und Perplexity dein Unternehmen nennen, an welcher Stelle, mit welchen Quellen und wo stattdessen die Konkurrenz steht. Du erhältst die Rohdaten und eine nach Wirkung sortierte Massnahmenliste.
«Wer ist ein guter Anbieter für [deine Kategorie] in der Schweiz?»
So lesen sich die Ergebnisse pro Frage und pro Modell. Du siehst genau, wo du stehst und wo eine Massnahme ansetzt.
Verankert in Forschung und Praxis
Smart-up
Nennungen bezeichnen Zusammenarbeit oder Anbindung, keine Kundenempfehlung.
Was eine KI-Reputationsanalyse beantwortet
Vor der ersten Anfrage stellen viele Entscheider ihre Fragen heute in ChatGPT, Claude oder Perplexity. Die Antwort dieser Modelle entscheidet mit, wer auf der Shortlist landet, und diese Antwort siehst du selbst nie. Die KI-Reputationsanalyse macht sie sichtbar: ob du genannt wirst, wenn jemand nach einem Anbieter in deinem Markt fragt, an welcher Stelle, aus welchen Quellen das Modell schöpft und in welchem Ton es über dich spricht.
Diese Seite beschreibt das Mess-Verfahren selbst. Wie sich Fragen und Quellen pro Branche unterscheiden, liest du weiter unten bei den Branchen-Seiten. Wie der Ablauf, der Umfang und die Pakete aussehen, findest du auf der Leistungs-Übersicht.
Warum eine eigene Stichprobe in ChatGPT in die Irre führt
Die naheliegende Prüfung ist, selbst kurz in ChatGPT zu fragen. Genau das gibt ein falsches Gefühl von Sicherheit.
Die schnelle Eigen-Stichprobe
Eine einzelne Abfrage zeigt nur eine Momentaufnahme. Dieselbe Frage liefert je nach Formulierung, Modell-Version und Gesprächsverlauf andere Antworten. Was dir das Modell zeigt, ist zudem von deinem eigenen Konto, deinem Standort und deinem bisherigen Verlauf gefärbt. Ein gutes Ergebnis kann am nächsten Tag verschwunden sein, ohne dass du weisst warum.
Die reproduzierbare Messung
Wir laufen ein festes Prompt-Set über mehrere Durchläufe und über alle relevanten Modelle, in neutralen Sitzungen ohne persönlichen Verlauf. Mehrere Durchläufe glätten die Schwankungen einzelner Antworten. So wird aus dem Bauchgefühl eine Zahl, die sich im Monitoring später wieder vergleichen lässt und die du einem Vorstand oder Mandanten vorlegen kannst.
So gehen wir vor, in fünf Schritten
Jeder Schritt ist im Report nachvollziehbar, von der ersten Frage bis zur fertigen Massnahme.
Prompt-Set definieren
Gemeinsam mit dir leiten wir 30 bis 60 Prompts aus den echten Recherche-Fragen deiner Zielgruppe ab: Fragen nach Anbietern, Kategorie- und Brand-Vergleiche, Methoden- und Eignungsfragen. So testen wir genau die Situationen, in denen deine Kundschaft sucht.
Über alle relevanten Modelle laufen lassen
Jeder Prompt läuft durch die grossen KI-Suchsysteme, darunter ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity, mehrfach pro Frage und in neutralen Sitzungen. Mehrere Durchläufe glätten die Schwankungen einzelner Antworten und machen das Ergebnis belastbar.
Antworten strukturiert auswerten
Jede Antwort codieren wir nach festem Schema: Wirst du genannt, an welcher Stelle, welche Quellen werden zitiert, in welchem Ton und in welchem Zusammenhang. Aus Tausenden Antworten werden so vergleichbare Zahlen.
Bombelli-Score und Konkurrenz-Vergleich
Die Auswertung verdichtet die Daten pro Modell, pro Fragetyp und gegen deine drei wichtigsten Mitbewerber zu einem Score. Du siehst, wo du vorne liegst und wo die Konkurrenz deinen Platz besetzt.
Priorisierte Massnahmen
Zum Schluss erhältst du konkrete Content-, Schema- und Verlinkungs-Vorschläge, sortiert nach Aufwand und Wirkung. Du weisst, was zuerst zählt, und setzt es selbst um oder lässt dich von uns begleiten.
Worauf die Messung beruht
Eine Reputations-Zahl ist nur so gut wie das Verfahren dahinter. Drei Punkte machen die Analyse prüfbar.
Verfahren aus einer Forschungsarbeit
Das Prompt-Audit-Verfahren ist in einer Forschungsarbeit an der HSLU entstanden, betreut von Prof. Dr. Philipp Bachmann. Es liegt eine dokumentierte, wiederholbare Vorgehensweise mit festen Kriterien vor, statt einer einmaligen Beobachtung.
Jede Zahl bis zur KI-Antwort prüfbar
Prompts, Originalantworten, Quellenlisten und Zitierquoten liegen jedem Report als CSV-Export bei. Du musst keiner Behauptung glauben: jeder Wert lässt sich bis zur einzelnen Antwort des Modells zurückverfolgen und selbst nachprüfen.
Öffentliche Quellen, Datenstandort Schweiz
Gelesen werden ausschliesslich öffentliche KI-Antworten und Quellen, nie deine internen Systeme. Reports und Projektdaten bleiben auf Schweizer Servern und damit DSG-konform im gleichen Rechtsraum wie dein Unternehmen.
Umfang, Ablauf und Pakete
Die KI-Reputationsanalyse gibt es als einmaligen Snapshot, als quartalsweises Monitoring und in einer Enterprise-Variante für mehrere Marken oder Märkte.
Welches Paket zu deiner Frage passt
Umfang, zeitlicher Ablauf und die drei Pakete im Detail stehen gebündelt auf der Leistungs-Übersicht. Dort siehst du auch, womit die meisten starten und was im Erstgespräch geklärt wird.
Für deine Branche
Die Fragen, die Entscheider stellen, und die Quellen, aus denen die Modelle schöpfen, unterscheiden sich stark je nach Markt. Für diese Branchen gibt es eine eigene Seite mit passenden Prompt-Beispielen.
Häufige Fragen
Was ist eine KI-Reputationsanalyse?
Eine KI-Reputationsanalyse prüft, ob KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity deine Firma empfehlen, wenn jemand nach einem Anbieter in deinem Markt fragt. Ein festes Set reproduzierbarer Prompts läuft dafür mehrfach über mehrere KI-Systeme; ausgewertet werden Erwähnungsrate, Position, Quellen und Tonalität im Vergleich zur Konkurrenz. Du erhältst einen Report mit allen Rohdaten als CSV und einer nach Wirkung sortierten Massnahmenliste.
Warum reicht eine eigene Stichprobe in ChatGPT nicht?
Dieselbe Frage liefert je nach Formulierung, Modell-Version und Gesprächsverlauf andere Antworten. Eine einzelne Abfrage zeigt eine Momentaufnahme, kein belastbares Bild. Wir laufen ein festes Prompt-Set über mehrere Durchläufe und glätten so die Schwankungen.
Welche KI-Systeme werden berücksichtigt?
Standardmässig die grossen KI-Suchsysteme, darunter ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity. Auf Wunsch erweitern wir das Set, etwa um DeepSeek.
Bekomme ich die Rohdaten?
Ja. Jeder Prompt, jede Antwort und jede zitierte Quelle als CSV-Tabelle. Jede Aussage im Report lässt sich bis zur Originalantwort des Modells zurückverfolgen.
Für welche Branchen ist die KI-Reputationsanalyse relevant?
Überall dort, wo Entscheider in der Recherche-Phase mit ChatGPT und Perplexity arbeiten: Treuhand und Steuerberatung, Anwaltskanzleien, SaaS, Online-Shops, Immobilien und beratungsintensive B2B-Angebote. Für diese Branchen gibt es eigene Seiten mit passenden Prompt-Beispielen.
Wie unterscheidet sich die Analyse von einem SEO-Audit?
Ein SEO-Audit prüft deine Position in der klassischen Google-Suche. Die KI-Reputationsanalyse misst die Antwort selbst, die ChatGPT, Claude und Perplexity einem Interessenten geben. Beide Sichtbarkeiten hängen zusammen, folgen aber unterschiedlichen Auswahl-Logiken.
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Sieh, wo du in den KI-Antworten stehst.
Wir starten mit einer kurzen Erst-Einschätzung. Du nennst uns deine Zielgruppe und deinen Markt, wir liefern einen Prompt-Vorschlag und einen Liefer-Termin.