KI-Sichtbarkeit messen: So trackst du, ob ChatGPT dein Unternehmen empfiehlt

Unternehmen messen ihre Google-Rankings auf die Kommastelle. Wie ChatGPT über sie redet, wissen die wenigsten. Und genau da entscheidet sich gerade viel: ChatGPT hat rund 800 Millionen wöchentliche Nutzer (Stand Ende 2025), die Google AI Overviews laufen seit dem 26. März 2025 auch in der Schweiz, und Perplexity kommt auf etwa 45 Millionen im Monat. Wer dort nicht vorkommt, verliert Sichtbarkeit, ohne es zu merken.

Die gute Nachricht: KI-Sichtbarkeit ist messbar. Ich mache das jeden Tag, und ich zeige dir hier, worauf es ankommt und wie du den ersten Teil selbst prüfst, ohne einen Franken auszugeben.

Beispielfrage: «Welche Anbieter in dieser Branche gibt es in der Schweiz?»

5DeutschFrançais

1. 1Anbieter A
2. 2Anbieter B
3. 3Dein Unternehmen12«eine Option unter vielen»4

Quelle: eine Unterseite deiner Website23

1. 1

   Erwähnungsrate Fällt dein Name? Drei von zehn Antworten sind 30 Prozent.

2. 2

   Position Zuerst oder als Fussnote, und auf welche Seite deiner Domain zeigt die KI?

3. 3

   Quellenattribution Verlinkt die KI dich überhaupt? Perplexity fast immer, ChatGPT nicht.

4. 4

   Sentiment «eine der führenden Adressen» oder «eine Option unter vielen»?

5. 5

   Sprache Auf Französisch kann deine Sichtbarkeit völlig anders aussehen als auf Deutsch.

Fangen wir bei dem an, was man überhaupt misst. Für mich sind es fünf Dinge.

1. Erwähnungsrate

   Das erste ist die Erwähnungsrate: Wie oft fällt dein Name, wenn die KI eine typische Kauffrage deiner Zielgruppe beantwortet? Wird dein Unternehmen in drei von zehn Antworten genannt, sind das 30 Prozent, ein Wert, mit dem man arbeiten kann.

2. Position

   Das zweite ist die Position: Stehst du zuerst oder als Fussnote, und auf welche Seite deiner Domain verweist die KI? Eine Auswertung von 8000 KI-Zitationen zeigt, dass 82,5 Prozent auf tief verschachtelte Unterseiten zeigen und fast nie auf die Startseite. Deine Unterseiten sind also wichtiger als deine Homepage, was die meisten überrascht.

3. Quellenattribution

   Das dritte ist die Quellenattribution: Verlinkt die KI dich überhaupt? Perplexity tut das fast immer, ChatGPT nicht, Google AI Overviews mal so, mal so.

4. Sentiment

   Das vierte ist das Sentiment, der Ton: "X ist eine der führenden Adressen" ist etwas anderes als "X ist eine Option unter vielen".

5. Sprache

   Und das fünfte, gerade für uns in der Schweiz zentral, ist die Sprache. Deine Sichtbarkeit auf Deutsch kann völlig anders aussehen als auf Französisch. Wer dreisprachig verkauft und nur Deutsch prüft, misst ein Drittel.

Den ersten dieser Punkte, die Erwähnungsrate, kannst du heute Nachmittag selbst testen. Der Weg ist simpel, nur bei drei Dingen musst du streng sein, sonst misst du Müll.

Eine einzelne Nennung ist eine Stichprobe, kein Befund.

Damit sind wir schon bei der Grenze der Handarbeit. Nimm zehn Fragen, drei Durchläufe, drei KI-Systeme, dann sitzt du bei 90 Antworten pro Runde.

10 Fragen × 3 Durchläufe × 3 Systeme = 90 Antworten

Genau da höre ich mit der Handarbeit auf und messe systematisch: rund 120 Prompts über fünf KI-Systeme, drei Varianten pro Frage, wöchentlich über vier Wochen, Temperatur und Seed pro Durchlauf dokumentiert. Nicht weil mehr immer besser ist, sondern weil erst die Wiederholung aus einem Zufall ein Muster macht.

Ein zweiter Wert lohnt sich, und der liegt schon in deinem Analytics-Konto. Die Erwähnungsrate sagt, ob die KI deinen Namen nennt. Ob daraufhin jemand klickt, sagt dir der Verweis-Bericht. In Google Analytics 4 findest du das unter Akquisition bei der Sitzungsquelle, in Matomo bei den verweisenden Websites. Filtere nach chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai und copilot.microsoft.com. Ein Wort der Vorsicht: Ein Teil der Klicks kommt ohne Referrer an und landet im Direct-Traffic. Die Zahl, die du siehst, ist eine Untergrenze, der echte Wert liegt höher.

Wer misst, will wissen, wann sich etwas bewegt. Das dauert. Erste Effekte nach inhaltlichen Änderungen sehe ich in der Grössenordnung von drei bis acht Wochen, deutliche Verschiebungen in der Erwähnungsrate eher nach drei bis sechs Monaten. Das sind Erfahrungswerte, keine Garantie, und sie verschieben sich je nach Branche und Wettbewerb. Wer nach zwei Wochen zum ersten Mal nachmisst und nichts sieht, hat meist einfach zu früh gemessen.

Brauchst du dafür ein Tool? Am Anfang nicht. Ein Spreadsheet und dreissig Minuten im Monat bringen dich erstaunlich weit, und ich rate jedem, so zu starten, statt sofort ein Abo zu kaufen. Ein Tool wird erst sinnvoll, wenn du mehr als eine Handvoll Keywords laufend über mehrere Sprachen verfolgst, oder wenn du belastbar gegen den Wettbewerb benchmarken willst. Die meisten Standard-Tools geben nur "erwähnt ja oder nein" aus, auf Englisch optimiert, ohne Sentiment und ohne zu sagen, was du konkret ändern sollst. Für einen dreisprachigen Schweizer Markt ist das oft zu grob.

So sieht ein typisches Vorher-Nachher aus, wie es in meinen Reports steht, hier als Veranschaulichung des Formats: Ein Anbieter wird auf die Frage "Welche Anbieter in dieser Branche gibt es in der Schweiz?" zunächst in null von zehn Durchläufen genannt. Nach gezielter Arbeit an Inhalten und Struktur sind es vier von zehn. Nicht spektakulär, aber der Unterschied zwischen unsichtbar und im Rennen.

Der Punkt am Ende ist einfach: Wer misst, kann handeln. Wer nicht misst, verliert Sichtbarkeit, ohne es zu bemerken, und merkt es erst, wenn die Anfragen ausbleiben. Fang klein an, mit fünf Fragen und einem privaten Fenster. Der Rest ergibt sich daraus.